El mesero que no se va a las diez de la noche

Es gratis. El plan Mesa no tiene fecha de vencimiento ni pide tarjeta. Trae una sede, un empleado digital y Saldo que se renueva cada mes. Cuando tu operación necesite más sedes, más meseros o más movimiento, ahí sí hay que subir de plan — pero lo que ya construiste se queda tuyo.

Sí, y no es un formulario disfrazado de chat. Consulta tu carta, sabe qué está disponible a esa hora, arma el pedido con sus adiciones, calcula el total, pregunta la dirección o la mesa, y lo deja creado en tu tablero esperando que alguien lo apruebe. Si algo se sale de lo que sabe, te lo pasa a ti.

Entras a la conversación y tomas el control con un clic. El comensal sigue en el mismo chat, sin repetir nada. Tú decides si le mostramos que ahora hay una persona atendiendo o si prefiere que no se note. También puedes dejarle una instrucción al Mesero y que siga él con esa indicación.

Y no tienes que estar pendiente para que pase: puedes apagar el Piloto Automático desde el mismo tablero, o pedirle al Mesero que dé la bienvenida y pase la conversación a una persona después de tantas respuestas —tú pones el número—. Cuando llega a ese punto se lo dice al comensal antes de pasarla, en vez de quedarse callado.

No. Las pantallas del salón —la libreta del mesero, la caja y la cocina— se instalan como aplicación en el teléfono, la tableta o el computador que ya tienes. No hay que instalar nada de una tienda: se abre la dirección, se registra el aparato una vez con la contraseña de la sede, y queda como una aplicación más en la pantalla de inicio.

Para la cocina sirve cualquier monitor: la pantalla se adapta a la resolución que tenga y a cuántas comandas haya en ese momento.

El turno sigue. Las pantallas guardan lo que se hizo en el propio aparato y lo envían en orden cuando vuelve la señal, con una marca que impide que un reintento cobre dos veces o mande la misma comanda dos veces. Si algo no se pudo aplicar —una mesa que otro ya había abierto, por ejemplo— se detiene y te lo dice, en vez de perderlo en silencio.

Lo único que no se encola es el cobro, y a propósito: el cliente está enfrente esperando el vuelto y tiene que saber ahora si quedó pago.

Para el chat en tu web hay que pegar un código; si no tienes quién, lo hacemos nosotros. Para el QR de la mesa no hace falta nada: se imprime desde el panel y ya. Y la primera vez que entras, la aplicación te lleva de la mano mostrándote para qué sirve cada sección.

No. GastroSquad no toca la plata de tus pedidos: el comensal te paga a ti, a tu Nequi o tu Daviplata, y tu equipo verifica el comprobante desde el panel. Lo único que pagas es tu plan.

Tuyos. Cada cuenta está aislada de las demás, y los nombres, teléfonos, direcciones e historial de pedidos quedan en tu cuenta. No se comparten con otros restaurantes ni se usan para venderte nada.

Sí. La carta se arma una vez y cada sede ajusta sus precios, su disponibilidad y sus horarios. Puedes tener un mesero distinto por sede, con su propio nombre y su propio conocimiento del barrio. Los reportes te dejan verlas juntas o por separado.

Te avisamos antes de que se acaben. Puedes recargar sin cambiar de plan, y esos El Saldo que recargas no caduca. Mientras tanto tu restaurante sigue funcionando: el tablero, los reportes y los pedidos manuales no consumen Saldo.